Política de Privacidad

En tresunavextilo, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo tresunavextilo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web tresunavextilo.com y servicios relacionados.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento completo para entender cómo manejamos tu información personal.

tresunavextilo es una plataforma especializada en estrategias de marketing empresarial y servicios financieros educativos. Nuestro compromiso es proporcionar un entorno seguro donde tu privacidad esté protegida mientras accedes a contenido valioso para el desarrollo de tus habilidades profesionales.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, correos electrónicos, y cualquier otra comunicación digital entre tú y tresunavextilo.

2

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

Información de Identificación Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, y otros datos que nos proporcionas voluntariamente al registrarte o contactarnos.

Información de Uso y Navegación

Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados, dispositivo utilizado, sistema operativo, navegador, dirección IP, y patrones de comportamiento en nuestro sitio web.

Información Técnica y de Dispositivo

Tipo de dispositivo, resolución de pantalla, configuración del navegador, plugins instalados, zona horaria, y otras características técnicas que nos ayudan a optimizar tu experiencia.

Información de Comunicación

Contenido de los mensajes que nos envías, incluyendo consultas, comentarios, evaluaciones, y cualquier otra comunicación que mantengas con nuestro equipo de atención al cliente.

Información Financiera y de Pago

Datos necesarios para procesar pagos, aunque esta información se maneja a través de procesadores de pago seguros y no almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Información de Redes Sociales

Si decides vincular tus cuentas de redes sociales o compartir contenido, podemos recibir información básica de tu perfil público según las configuraciones de privacidad que hayas establecido.

Toda esta información se recopila únicamente cuando es necesaria para proporcionar nuestros servicios o cuando nos das tu consentimiento explícito. Nunca recopilamos información sensible sin tu autorización previa y clara.

3

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como al funcionamiento de nuestros servicios:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos y de marketing empresarial
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte contenido relevante
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones de manera segura
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos cursos, y cambios en nuestros servicios
  • Proporcionar atención al cliente y resolver consultas técnicas
  • Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o de seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (solo con tu consentimiento)
  • Realizar investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios

Base Legal para el Procesamiento: Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos comerciales, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Nunca utilizamos tu información personal para propósitos distintos a los descritos sin obtener tu consentimiento adicional. Si deseas limitar el uso de tu información, puedes contactarnos en cualquier momento para modificar tus preferencias.

4

Compartir y Divulgación de Información

tresunavextilo mantiene estrictos estándares sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Confiables

Trabajamos con terceros para proporcionar ciertos servicios como procesamiento de pagos, análisis web, envío de correos electrónicos, y hospedaje de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les asignamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.

Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de la transacción. Te notificaríamos con anticipación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

Nunca Vendemos tu Información: tresunavextilo nunca vende, renta, o comercializa tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Tu privacidad no es un producto comercial para nosotros.

Consentimiento Explícito

Cualquier otro uso o compartir de tu información personal requiere tu consentimiento explícito y previo. Siempre tendrás control sobre cómo se utiliza tu información más allá de los usos esenciales para proporcionar nuestros servicios.

5

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de tresunavextilo, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Derechos Garantizados según RGPD y Legislación Española

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta sobre ti que esté en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Derecho a la Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias específicas.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo u otros fines legítimos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@tresunavextilo.com con el asunto "Solicitud de Privacidad"
  • Teléfono: +34954441868 en horario comercial
  • Dirección postal: Carr. de Tentegorra, s/n, 30205 Cartagena, Murcia, España

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos extender este período hasta 60 días, siempre informándote sobre la extensión y sus motivos.

Derecho a Presentar Reclamación: Si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos correspondiente.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad y protección de datos está disponible para resolver todas tus consultas y ayudarte a ejercer tus derechos.

Correo Electrónico
info@tresunavextilo.com
Teléfono
+34954441868
Dirección
Carr. de Tentegorra, s/n
30205 Cartagena, Murcia, España